Elementer av organisasjonens organisasjonsidentitet

I møte med økende konkurranse mellom selskaperog merkevarer øker behovet for å skape en unik, minnesbar for forbrukerbildet, utvalget mot konkurrentens bakgrunn. En høy kvalitet bedriftskvalitet bidrar til løsningen av disse problemene. Utviklingen av en unik bedriftsidentitet er en kompleks og ansvarlig prosess. Alle elementene i bedriftens identitet må svare til oppdrag og posisjonering.

Begrepet corporate stil

Identifikasjon av selskapet - den viktigste markedsføringenen oppgave som er en garanti for gjenkjennelighet og en stabil etterspørsel etter varer og tjenester. Det er elementene i bedriftsidentiteten som gjør det mulig å oppnå anerkjennelse av selskapet og dets produkter blant konkurrenter.

Bedriftsidentitet, eller bedriftens identitet, -Det er et individuelt bilde av firmaet, dets karakter, som lett gjenkjennes av mennesker. Det er en del av en helhetlig, organisasjon utformet kommunikasjon og tyder på at alle de grunnleggende elementene i bedriftens identitet vil bli utført i et enkelt konsept er tilgjengelig på alle produkter, dokumentasjon og attributter av selskapet til noen av dens komponenter forbrukeren å enkelt identifisere produsenten. Begrepet corporate stil er dannet i markedsføring, da den tjener oppgaver for bedriftsmarkedsføring.

veksten

Om de første tegnene på bedriftsidentitet, kan dusnakk, vurderer gamle kulturer. Dermed i gravene i Det gamle Egypt ble funnet produkter med en unik forfatters tegning, noe som gjorde at en viss håndverkers keramikk kunne skille seg ut fra en rekke andre lignende produkter. Elementer av bedriftsidentitet ble også funnet i keramikkverk, smykker og veving i det gamle Hellas. I middelalderen i Europa hadde hver guild av mestere sine egne karakteristiske tegn, som også begynte å bli plassert på skilt og bygninger. Selv bakere og vinmakere legger frimerker på sine produkter. I 1800-tallet ble den første loven om registrering og beskyttelse av varemerker bestått i Storbritannia. Senere ble patenter for tegn vist i USA, og bare da i hele verden. Mer enn 50 000 tegn er registrert i USA alene.

I Russland før revolusjonen, som i hele Europa. var stigmatiserte mestere, for eksempel den berømte juveleren Carl Faberge for hvert av hans arbeid sette en spesiell tetning, som bekrefter ektheten til tingen. I tider med sovjetisk kraft forsvant behovet for en bedriftsstil nesten, siden det ikke var fri konkurranse i landet. Selv om identiteten eksisterte, for eksempel, gjenkjenner vi bedriftens skrifttype for å skrive navnene på avisene "Izvestia" og "Pravda" i dag. Etter perestroika begynte Russland raskt å overta de utviklede landene i å skape bedriftsstil.

funksjoner

Bedriftsidentiteten har en rekke markedsføringfunksjoner som gjør det slik en viktig del av utviklingen og markedsføringen av selskapet. Den viktigste er identifikasjonen av organisasjonen. Slagord, logoer og andre bedriftens identitet elementer som er nødvendige for forbrukeren å raskt og enkelt å forstå hva produsenten av produktet før ham. Og anerkjennelse må skje i oppfatningen av noen av komponentene i bedriftens identitet og selv delene. For eksempel har merket melodien av "Coca-Cola" i nyttårs TV-reklamer allerede lært fra de første tonene, og forbrukeren kan enkelt ikke bare å huske navnet på produsenten, men også til å fortsette å spore noe sted.

Ved siden av anerkjennelsen er en funksjon somdifferensiering. I mettede, konkurransedyktige markeder er det et akutt problem med avregning fra lignende varer og tjenester. Forbruker psykologi er slik at i hver produktkategori, han vanligvis husker fra 3 til 7 titler, og det er i dette området gjør sine innkjøp valg. Derfor er oppgaven med bedriftsidentitet å gjøre et produkt, selskap eller tjeneste forskjellig fra konkurrenter. For eksempel, i markedet for juice mid-markedet er en tøff kamp for forbrukeren, og kvaliteten på produkter og emballasje er svært lik fra en produsent, og valget av kjøperen ofte gjør det grunnlaget for posisjonering, som han lærte av reklame. Og knytte et reklameklips i den assosiative kjeden, og for eksempel er emballasjen av saften hjulpet av de enkelte billedelementene. Derfor må elementer av bedriftsidentitet i reklamebyråer være til stede.

Hver kommunikasjon fra produsenten og kjøperenbør bidra til å huske disse unike skiltene, som deretter blir anerkjent på nivået av automatikk ved kjøpstidspunktet. Og når en person går forbi en lang disk med juice i en butikk, vil han velge en pakke med kjente tegn som han forbinder med produsenten.

Den viktigste funksjonen i bedriftens stil erformasjon og vedlikehold av selskapets image. I dag, i stadig større grad, forbruker forbrukeren når man velger et produkt, ikke på sine objektive egenskaper, men på sine egne ideer om det. Derfor blir oppgaven med å danne et positivt bilde av varer og selskap blitt avgjørende. Bildet er bygget på slike grunnleggende elementer som selskapets oppdrag, fordeler og posisjonering.

Oppgaven med markedsføringskommunikasjon er å skape enforbrukerens hode er et stabilt bilde av et sett av bestemte kvaliteter som vil oppstå fra ham hver gang han kolliderer med elementer av bedriftsidentitet. Forbrukeren er villig til å betale mer for produktet, som han vet mye om, og om hvilken han har sin egen mening (som det ser ut til ham). Kjente varer forårsaker mer selvtillit. Og det er bildet som blir hovedkilden til merverdi. Men i dag, i den generelle jakten på positive bilder av sine varer og tjenester, er problemet med å skape et unikt bilde akutt, det hjelper til med å løse en kompetent bedriftstil.

komponenter

Hovedelementene i bedriftsidentiteten er: logoer, varemerker, handels bloc, slagord eller tekst tegn, farge og font, Korporativ Personlighet, bedrifts lyd. Alle disse elementene bør forenes av en felles ide - posisjoneringsplattformen og oppdraget til selskapet. Utvikling av en bedriftsidentitet bør være basert på den ideologiske plattformen til merkevaren. Bare å forstå selskapets spesifikasjoner, fordeler og mål, du kan utvikle en effektiv bedriftsidentitet.

Fordeler med bedriftens stil

Utvikling av bedriftens identitet er penen dyr og seriøs begivenhet. Hvorfor bruke penger, styrke og tid på det? Bedriftsidentitet gjør det lettere for forbrukerne å velge og foreta kjøp. Formet gjenkjennelighet bidrar til å fordele varene blant konkurrentene. Elegant bedriftsidentitet letter oppgaven med å bringe varer til markedet, noe som reduserer annonseringskostnadene. Oppdraget og bedriftens identitet arbeider for å bygge en bedriftsånd i selskapet, og lojale medarbeidere er alltid verdifulle aktiva i organisasjonen. Også stilig utforming av dokumenter, arbeidsplasser, bedriftsklær øker selskapets prestisje i øynene til både kunder og ansatte.

Bedriftsidentitet er det samlende prinsippet forAlle markedsføringsaktiviteter gjør han til isolerte hendelser en enhetlig kommunikasjonsstrategi. Takket være dette forbinder forbrukeren alle selskapets annonseringsmeldinger i et enkelt informasjonsfelt. Denne synergistiske effekten øker effektiviteten av all kommunikasjon.

Service merket

Alle elementene i bedriftsidentiteten skal byggesrundt navnet på selskapet. Derfor er varemerket ekstremt viktig for bildene av selskapet. Under tegn på tjeneste (eller varemerke) forstås en viss juridisk staving av navnet på selskapet. Det er et symbol på garanti og kvalitet siden tiden til de gamle mesterne. Organisasjonen gjennom tegnet sender sitt rykte, er betrodd for det. Det finnes flere typer servicemerker:

- Verbal. Den vanligste, løser eierens juridiske rettigheter til tittelen. Eksempler på slike tegn er masse: Aeroflot, Mercedes.

- Fine, eller visuelle. En spesiell oversikt over navnet, det er ofte synonymt med logoen.

- Volumetrisk. Formen på pakken eller varene selv kan også patenteres og er et tegn på en bestemt produsent. For eksempel, den berømte glassflasken Coca-Cola.

- Sonic. Noen selskaper, i kraft av deres spesifikke egenskaper, kan fikse lydkarakterer som er knyttet til sine aktiviteter. For eksempel kalles kallesignaler "Radio Mayak" eller et klikk på en lightere "Zippo". I dag er det en tendens til å registrere lydelementer av bedriftens stil, som er tildelt det etter lov. På denne måten går firmaet "Nestle", "Danone" og andre.

logo

Begrepet bedriftens identitet, elementene deravarbeid for selskapsidentifikasjon, reduser ofte til en, hovedkomponenten - logoen. Det er virkelig en viktig del av bildet av selskapet, men ikke det eneste. Logo - dette er den opprinnelige påskrift av navnet på firmaet, merkevare, produktgruppe. Det inneholder vanligvis ikke bare et navn, men også noen visuelle komponenter som bærer viktig semantikk.

Det er veldig viktig å forstå at logoen er ikke bareet vakkert skrevet navn er en skjematisk, forenklet representasjon av oppdraget til selskapet. For eksempel, den berømte logoen "Nike" selskapet ikke bare inkluderer navnet på mark, men også en buet linje, som i dag er et symbol av merkevaren, og noen ganger kan brukes selv uten en bokstavelig støtte. Logoen skal "fortelle" historien til merkevaren. Apples berømte eple har for eksempel minst tre bedriftsmyter som forklarer dens betydning. Hovedtegnene til en god logo er: enkelhet, memorabilitet og uttrykksevne.

Selskapsblokk

Arrangement av elementer av bedriftsidentitet forplassering på dokumenter, emballasje og andre medier kalles en proprietær enhet. Sammensetningen kan variere avhengig av bedriftens behov. Ofte kan du finne en kombinasjon av en logo, et slagord og adresseinformasjon, som er plassert på firma brevhoder, konvolutter, visittkort. Kombinasjonen av navn og logo er vanligvis plassert på pakker og varer. For eksempel plasserer firmaet "Adidas" på sine produkter logoen og firmanavnet, noen ganger er det supplert med navnet på linjen eller serien.

Selskapets farge

Et viktig element i bedriftsidentiteten er farge. Psykologer har lenge forstått at farge har et stabilt forhold til foreninger. Det er hele bord av par "farge - følelser". Selvfølgelig, i denne saken kan det være individuelle forskjeller, men farger har en effekt på kropp og psyke. For eksempel forsterker rødt spenningen, øker hjertefrekvensen og blodtrykket, grønt, tvert imot, slapper av og beroliger. Også når du velger en bedriftsfarge, må du huske den semantikken som er tildelt den i en bestemt kultur. For eksempel er hvit farge vanligvis forbundet med lys, renhet, snø, melk. Men i Japan er disse egenskapene lagt til tristhet, tristhet, siden denne fargen tradisjonelt anses som en sorg.

Når du velger en farge, må du også huske om kombinasjoner, omregler for kontrast og komplement. Så, kombinasjonen av svart og gul er en av de lyseste, men samtidig signalerer den en fare. Vanligvis i bedriftens identitet brukes ikke mer enn tre farger, slik at det ikke er noen variasjon som er vanskelig å lese og huske.

Og den siste tingen å vurdere når du velger en farge,Dette er funksjonene i overføringen på forskjellige medier. Så, en kompleks kombinasjon av lilla og gul-oransje kan misvises av enkelte trykkmaskiner.

slagord

Elementer av bedriftsidentitet kan ikke bare værevisuelt, men også verbalt. En kort minneverdig setningsslogo er også et middel til å skape en bedriftsidentitet. Den har en spesiell oppgave: det er ikke bare en garanti for anerkjennelse av selskapet, men også forteller forbrukeren om de viktigste fordelene med selskapet, sin misjon. For eksempel, slagordet, "Drive the Dream" bil "Toyota" har en dypere mening: drømmer er håndterbare og oppnåelig, våre biler - drømmen om noen. Sloganet bør i meget kort form (ikke mer enn 7 ord) formidle et meget stort innhold. Derfor skriver slagord fagfolk - tekstforfattere, som ikke bare er i stand til å kaste biting frase, men også for å fylle det med innhold nødvendig.

Utvikling av elementer av bedriftsidentitet børbasert på grunnleggende ideen, som blir utgangspunktet for tekstforfatterens tekniske oppgave. Sloganet må plasseres på alle organisasjonens produkter, på dokumenter, inkludert i reklamemeldinger, og sikrer dermed integriteten til kommunikasjon med forbrukeren, dets semantiske enhet.

Brand karakter

Vi oppførte hovedelementene i selskapetsstil, men det finnes flere, variable komponenter, som en salme, en legende, funksjoner i layout og design. For ytterligere komponenter av merkeidentiteten kan du inkludere en bedrifts karakter. Et merkekarakter er en fast utførelse av funksjonene og oppdraget til merkevaren i personen til en helt eller en person. Bedriftshelten brukes vanligvis i reklamekommunikasjon: ruller, trykte prøver, arrangementer. Et tegn kan legemliggjøre målgruppenes representant eller være en autoritativ person for henne. Også bedriftens helt kan visualisere de beste egenskapene til produktet. For eksempel er merkevaren til vaskemiddelet "Mr. Muscle" knyttet til navnet sitt og er inkludert i alle typer annonsering.

bærere

Elementer av organisasjonens bedriftsidentitet kanplassert på forskjellige medier. Vanligvis merker firmaet, dvs. plasserer logoer på alt som en forbruker kan røre ved. De viktigste transportørene av bedriftens stilelementer er visittkort, dokumenter, konvolutter, organisasjonsnettsted, bedriftsform, reklameprodukter, suvenir. I tillegg kan elementer av bedriftsidentitet plasseres på salgs- og kundeservicepunkter, på bannere, på gaveprodukter, på bedriftsbiler. Også bedriftens stil bør brukes til å designe presentasjonsmaterialer: mapper, pakker, stativer, elektroniske presentasjoner.