Delta Airlines. Delta Airlines: vurderinger

Delta Airlines er en av denasjonale transportører i USA og et av verdens største selskaper. Det tar det ledende stedet i antall fly, når det gjelder passasjertrafikk og antall destinasjoner der flyene drives. Hovedkvarteret er i Georgia, Atlanta, byen. IATA-koden er DL. Delta Airlines Russia - Den offisielle representasjonen av selskapet i Russland ligger på Gogol Boulevard, 11. Det russiske kontoret serverer passasjerer - her kan du ikke bare kjøpe en billett, men også gjøre noen endringer i flyforholdene eller bare be om hjelp fra selskapets ansatte. Delta Airlines - en telefon i Moskva - +7 (495) 937-90-90.

historien

Selskapet ble grunnlagt i 1924, da det ble opprettetble kalt Huff Daland Dusters. Hovedaktiviteten var sprøyting av plantevernmidler over feltene for å bekjempe skadedyr. De første passasjerflyene begynte å bli utført i 1929, samtidig endret firmaet sitt navn, som ble tatt takket være deltaet i Mississippi-elven, hvor de første passasjerflyene ble utført. Flyselskapet vokste ut, nye fly ble kjøpt, staten utvidet, og antall destinasjoner ble mer og mer. I 1953 sluppet Delta Airlines det første selskapet - det ble American Chicago og Southern AirLines. Senere, i 1972, ble et annet selskap, Northeast Airlines, kjøpt. På 90-tallet ble aktivitetene ytterligere utvidet, rettigheter ble kjøpt for fly til Europa. I 1991 gikk en av de største konkurrerende selskapene, Pan American, i konkurs. Delta Airlines benyttet seg av muligheten for overtakelse. Som et resultat av denne fusjonen ble det mottatt ytterligere veibeskrivelser - gjennom Atlanterhavet.

I 2000-årene ble hele flåten av selskapet oppdatert, trusselenkonkurs eliminert gjennom omorganisering. For tiden, Delta Airlines - en av de største flyselskapene i Amerika, utfører det fly til mange land i verden, som forbinder Amerika med alle fem kontinenter.

statistikk

Flyselskapet Delta Airlines utfører regelmessigfly i 460 retninger flyr flyene til 95 land i verden. Det regnes som en av de viktigste transportørene over Atlanterhavet. Delta er det eneste amerikanske flyselskapet som flyr til Afrika. I alle strukturer i flyselskapet sysselsetter mer enn 75 tusen mennesker - antall ansatte ble redusert i 2008 på grunn av krisen. Av alle ansatte er 6000 piloter, hver av dem er medlem av Linear Pilots Association (ALPA). Flyselskapet har rundt 180 egne dispatchere i forskjellige land i verden. Delta Airlines utfører 1500 flyvninger daglig i forskjellige retninger, og dets datterselskaper - Delta Connection - 2500 flyreiser hver dag. I 2000 ble det sammen med tre flyselskaper fra forskjellige land - Aeromexico, Air France, Korean Air - den internasjonale SkyTeam-alliansen opprettet. Begynnelsen i 1996 hadde ikke Delta Airlines en enkelt ulykke med fly, noe som indikerer den høye profesjonaliteten til sine ansatte og garanterer passasjerens sikkerhet.

Luftflåten

Delta Airlines bruker seg selvsin flåte bare Boeing fly av ulike modifikasjoner. Etter fusjonen med andre selskaper og overtakelsen i Delta Park, vises også andre linjer. Flåten består av: Boeing 737-800 - 71, Boeing 737-700 - 7, Boeing 757 til 200 - 129, Boeing 767-300 - 19 stykker, Boeing 767-300ER - 57, Boeing 767-400Er - 21, Boeing 777 - 8. Alle fly blir brukt avhengig av retningen - på flyets rekkevidde og antall passasjerer og bagasje ombord.

Under flyturen

Mens du flyr, Delta Airlinesbryr seg om fritid for sine passasjerer. Så i begynnelsen av arbeidet ble passasjerer kun tilbudt aviser og blader. Gradvis, med veksten av tekniske evner, begynte selskapet å tilby kundene et økende utvalg av underholdning. Foreløpig kan salongen høre på musikk - et stort utvalg av stiler og sjangere vil ikke skuffe selv den mest krevende musikkelskeren, se på film, ha det gøy med interaktive spill eller til og med studere et fremmedspråk. Flyselskapet Delta Airlines gir passasjerer muligheten til å reise med kjæledyr, tilleggstjenester for funksjonshemmede og eskorte mindreårige under flyet. Som ethvert flyselskap setter Delta Airlines seg selv bagasjeavgiften. En passasjer for voksen business class kan bære 32 kg bagasje hos ham, en økonomiklasse passasjer - 23 kg. Håndbagasje kan ikke overstige 18 kg og opptar bare ett sete.

Klasser av tjeneste. Forretnings eliter

Delta Airlines tilbyr sinpassasjerer flere klasser av service - business elites, førsteklasses økonomiklasse. Forretnings eliten har ekstra komfortable funksjoner på en bestemt type fly. Avstanden mellom passasjerstolene i virksomheten er 150 mm, hver kantet bak 160 grader, bredde - fra 470 mm til 530 mm, avhengig av type fly. Passasjerer gjennom hele flyturen tilbys drinker, inkludert alkohol, mat og en gavepakke fra transportøren - alle disse tjenestene er inkludert i billettprisen. Hver stol er utstyrt med et stikkontakt, en foldebord og en personlig underholdningssystemterminal. Noen fly har mulighet til å tilby passasjerer hytter til rekreasjon.

Første klasse

Delta Airlines tilbyr førsteklasses passasjererkun på innenlandsflyvninger. Setene er plassert i en avstand på 940 mm fra hverandre, deres bredde er 470 mm. Kunder leveres med mat, alkohol, drikke, underholdning. Hver stol har sitt eget stikkontakt. Denne tjenesten er gitt for flyreiser på Boeing 737-800, 757-200, 767-300, 767-400 fly, samt på MD-88, MD-90 fly.

Økonomiklasse

Avstanden mellom passasjersete i detteklassen er 840 mm, bredde - 460 mm. Den nye Delta fly passasjersetet i selskapet er utstyrt med bevegelige hodestøtter som kan justeres til de individuelle behovene til passasjerer på enkelte modeller seter har korsryggstøtte justering system. Kostnaden for økonomiklasse billetter inkluderer drikke og smørbrød, alkohol og varme måltider kan bestilles mot en ekstra kostnad. Flyselskapet Delta Airlines - Passasjerer kommentarer, flyr økonomiklasse - snakk om god service, sikkerhet, komfort, spesielt i forhold til forslagene fra andre operatører.

Programmet for stimulering av passasjerer

Flyselskapet Delta Airlines var en av de første iverden har introdusert et incitamentsystem med bonuser for å stimulere passasjerer. Det ble lansert i 1981 og ble kalt SkyMiles. Programmet er designet spesielt for de som flyr ofte, det er et kumulativt system av miles - oftere en passasjer flyr flyselskapets fly, jo flere miles han samler. Etter å ha akkumulert et visst antall miles, kan en passasjer motta bonuser fra selskapet - et fly med en høyere klasse, en gratis billett eller andre tilleggsalternativer. SkyMiles jobber og nå forbedrer reglene sine kontinuerlig og suppleres. For eksempel, siden 2011, er miles av en passasjer ikke brent under noen omstendigheter, selv om den kjøpte billetten ble levert og flyet ikke ble gjort. Bonusprogrammet arbeider med flyreiser, ikke bare for Delta, men også for flyreiser av partnerfirmaer - Alaska Airlines, China Airlines, Singapore Airlines, etc.

Delta Airlines - vurderinger

Passasjerer som ofte bruker tjenesteneAirlines, bemerket den høye profesjonalitet av personalet - vennlige og smilende flyvertinnene er alltid klar til å hjelpe passasjerer i enhver vanskelig situasjon, piloter gjør glatte takeoffs og landinger, flight komfort og sikkerhet. Flyselskapet Delta Airlines, vurderinger av sitt arbeid, fordømmer all ros fra passasjerer. Kunder feirer gode måltider om bord, god kaffe og iskrem. Delta Airlines (Moscow) er alltid klar til å hjelpe sine passasjerer i alle situasjoner som er knyttet til et fly i alle retninger.

</ p>