Den interaktive siden av kommunikasjon. Generelle egenskaper

Den interaktive siden av kommunikasjon er betingetet konsept som inneholder en beskrivelse av komponentene som er knyttet til samspillet mellom mennesker i den, samt organisering av fellesarbeidet. Det studeres av næringen i sosialpsykologi, som omhandler sosio-psykologisk analyse. Det handler om «symbolsk interaksjonisme», hvis grunnlegger var Meade.

Vitenskapsmannen har bevist følgende postulater:

• I den sosiale naturen til det menneskelige "jeg", vil kommunikasjon spille en viktig rolle;
• Personligheten er dannet som summen av menneskets psyks reaksjoner til meningene til alle de rundt og i ferd med felles aktivitet;
• Den mest grunnleggende er samspillssituasjonen og den interaktive siden av kommunikasjon.

I moderne psykologi blir mer oppmerksomhet til følgende bestemmelser.

Først, typologien av samspill i kommunikasjonkan deles inn i to hovedtyper - konkurranse og samarbeid. Den første innebærer at folk vil sette sine interesser fremfor alt annet, den andre er å streve for felles mål.

For det andre inkluderer den interaktive siden av kommunikasjonTilstedeværelsen av offentlig kontroll. Det utføres på grunn av systemet med sosiale mønstre og normer som er vedtatt i dette samfunnet. De regulerer alle sosiale relasjoner og samspill.

For det tredje bør alle bli guidetpå disse normer og korrelere sine handlinger med dem. Deretter velger han de nødvendige, de rette og de som regulerer forhold til andre mennesker.

For det fjerde, den interaktive siden av kommunikasjonDet inkluderer systemet med roller som hver person utfører når hun samhandler hjemme, på jobb, med venner og familie. Svært ofte kolliderer de med hverandre, fordi de må prioritere. Som et resultat oppstår konflikter ofte.

De studeres oftest når den interaktive siden av kommunikasjon vurderes. Psykologi identifiserer to store grupper av konfliktårsaker:

• Domene-virksomhet;
• personlighet.

La oss dvale mer detaljert om deres egenskaper. Objekt-forretningsmessige årsaker til fremveksten av konflikter oppstår når samspillet innebærer materielle interesser. Personlig - oftest relaterer de seg til selvtillit og selvtillit.

En langvarig konflikt fører til fremkomsten av en semantisk barriere, når det er en feilstilling av meninger, krav, ordre og videre kommunikasjon bare fører til en forverring av situasjonen.

Den interaktive siden av kommunikasjon har tre hovedpunkterfaktorer som er viktige. Det handler om avstanden mellom mennesker, gjensidig orientering, tilstedeværelse av eksterne barrierer. Det er nødvendig å karakterisere hver av dem.

Avstanden mellom folk vil avhenge avspesifisitet av deres interaksjon. Så, når du sier hyggelig informasjon til en annen person, pleier vi å komme nærmere og se på øynene hans. Og tvert imot vil vi i en ubehagelig situasjon forsøke å bevege oss videre.

Orientering innebærer særegenheter av samtalepartners beliggenhet i forhold til hverandre. For eksempel "ansikt til ansikt", eller "ansikt til baksiden av hodet" og så videre.

Meget viktig er øyekontakt. Som studier viser, vil en person se inn i samtalepartnerens øyne, hvis han ønsker å vise hengivenhet og kjærlighet. Eller, hvis ønskelig, å demonstrere styrke og aggresjon.

Den eksterne barrieren vil bidra til forverring av kvaliteten på samspillet. Ved etablering av relasjoner anbefales det å fjerne stoler, bord, poser og så videre.

Derfor er den interaktive siden av kommunikasjon veldig viktig. Psykologien av hver person må alltid tilpasse seg særegenheter i sin samhandling for å bli mer produktive.