Heis virker ikke: løse problemet, hvor du skal dra og anbefalinger

"Heisen virker ikke" - du vil være enig, ikke veldigDet er hyggelig å se et slikt skilt ved inngangen til inngangen. Selv for de som er lette, og enda mer hvis du bærer et barn eller tunge shoppingposer. Hva, med unntak av det bortskjemte stemningen, er truet av en ikke-fungerende heis, og hvordan må man løse dette problemet?

Russisk roulette

Ofte kan en feilaktig heis være veldigfarlig. For eksempel, i Cherepovets på grunn av ham, skjedde nesten en ulykke med et toårig barn. Hans far forteller at han gikk med sin sønn en tur og skulle ta vognen til heisen. Men før han kunne trykke på knappen, hvordan enheten virket spontant. Heisen begynte å synke, klemme barnevognen mellom gulvet og taket på hytta. Med en heldig sjanse var redningsmennene ikke langt unna, og vognen ble laget på samvittighet. Barnet lider ikke, men det var mulig å trekke den ut av den krøllete vuggen med store vanskeligheter.

Det er etter slike hendelser, dessverre, ogspørsmål er hevet om hvorfor heisen ikke virker, hvor å klage og til hvem. Forut for dette tenker de relevante myndighetene ikke engang på å løse problemet. Slike uforsiktig holdning til arbeid, selvfølgelig, må straffes, og heisen - må byttes ut.

Men hvordan egentlig?

Heisindustrien i seg selv er håpløser foreldet. Spesielt beklagelig situasjon er i regionene. Selv heisoperatørene selv spør beboerne i huset om å rapportere om noe som er knyttet til feil eller mistenkelig bruk av enheten. Tross alt er det bedre å sjekke alt og fikse mindre problemer igjen enn å være bak stolpene eller håndtere konsekvensene av nødsituasjon.

Ifølge statistikk, av alle Moskva heiserbare den fjerde delen er fullt funksjonell. På grunn av krisen, til nylig, kunne myndighetene rett og slett ikke tildele midler til reparasjon av heisøkonomien, og de eksisterende mekanismer og strukturer utviklet enkelt sine ressurser. Etter å ha yt økonomisk støtte i 2011, har situasjonen i denne sektoren blitt bedre, men bare i hovedstaden. I regionene jobber elevatorer fremdeles, som de sier, på grensen. Mange av dem er over 25 år gamle. Men jo eldre hvilken som helst mekanisme, desto større er sannsynligheten for at den blir sviktet.

Du må klage!

Ifølge representanter for Moslift, klagerdet faktum at heisen i huset ikke virker, blir de mottatt regelmessig. Leietakerne har mange krav: førerhuset stopper brått, da rister det voldsomt under bevegelsen, så åpner og lukker dørene med innsats. Og det er disse klagerne, de sier, som bidrar til å løse slike problemer. Derfor, hvis du oppdager en feil, ikke nøl med å rapportere det øyeblikkelig til administrasjonsfirmaet eller forsendelsen.

Heisoperatørene selv vil sjekke deresNettsted for sikkerhet enn senere vil bli straffet for straffesansvar. Så de er bare glade med passasjerene sine klager. Og regissøren av Moslift erklærer: Bare heisen, der alle inspeksjoner og rutinearbeid utføres i tide, kan være helt trygt for bevegelse.

Sikkerhet og enkle regler

I Russland er det en spesiell organisasjon,håndtere disse problemene, - "russisk heisforening." Etter hennes mening bør man enten introdusere kontroll på statsnivå, eller løse de nye vanskeligheter gjennom selvregulering av denne bransjen. Til slutt spiller ikke minst rollen sikkerhetsteknikker og evnen til å bruke heisen på riktig måte.

"Men hvem vet ikke dette?", Vil du si. Faktisk er det faktum at heisen ikke virker, passasjerene selv skylden. For eksempel holder de dørene med hendene når de lukkes - og dette fører til en reduksjon i det installerte livet. Det er også forbudt å kjøre rullestol med barn inn i heisen: vekten er utilstrekkelig til å utløse sikringen, og dette kan føre til en ulykke. Det er best å ta barnet i armene, og rull rullestolen selv etter at du har kommet inn i heisen. Når du går ut, må du gjøre det samme, men i omvendt rekkefølge.

Kort sagt, heisen tilhører kategorien potensielt farlig transport, og dette må huskes for alle.

Hvordan gjenkjenne en feil?

Om en dårlig kvalitet på løftemekanismenkan signalere en rekke faktorer. Hvis skiltet "Heis ikke fungerer", så du ikke, men hytta begynte å bevege seg før du trykker på knappen, indikerer dette allerede feilen. Derfor er blokkeringsmekanismer ute av drift, og for å forebygge ulykker er det verdt å umiddelbart informere dispatcheren.

Det bør ikke være en heis i alle fall å starte trafikkenFør dørene er stengt. Ellers er feilen utsatt for straffesak, og Rostekhnadzor vil håndtere de skyldige. Dette er den mest ekstreme forekomsten, det er de som vil sjekke heisen om nødvendig - ingen vil takle denne oppgaven bedre.

Hvem skal reparere?

Hvis heisen ikke fungerer, hvor skal du ringe og skrive? I så fall kontakt leverandøren av serviceorganisasjonen. Det er mulig å reparere heisen som et lokalt boligkontor eller representanter for samarbeidet ditt, samt samarbeidet mellom leietakerne selv. Under alle omstendigheter må den deklarerte feilen elimineres så snart som mulig - innen 24 timer etter at klagen er mottatt. Heisen virker ikke, og på kalenderen - en helg eller en ferie? Ring til beredskapstjenesten til byen, hun vil sikkert komme til redning.

Og hvis problemet ikke er løst?

Heisen nekter fortsatt å bære leietakere,selv om det var flere dager etter at søknaden ble sendt inn? Søk deretter med en skriftlig klage til organisasjonen som driver gården. De kommunale tjenestene er forpliktet til ikke bare å holde offentlig eiendom ren, men også å reparere det etter behov.

I forvaltningsselskapet vil du også bli fortalt,hvorfor heisen virker ikke. For eksempel har en løftemekanisme sviktet - det vil kreve undersøkelse og utskifting av alt utstyr. Slike problemer løses ikke lenger av kommunale tjenester, men de er også forpliktet til å informere deg om dem.

Hvis forespørselen din er skriftligForble uten oppmerksomhet, vennligst ta kontakt med den ekstreme forekomsten - Office of Rostekhnadzor. Tross alt skjer det at administrasjonsselskapet lover å fikse heisen, og hun stopper bare arbeidet og forsegler hytta. Dette kan vare uker eller måneder før leietakerne vender seg til Rostekhnadzor. Bedre på en gang til anklagers kontor.

Hvordan sende en skriftlig klage?

Så heisen fungerer ikke, hvor du skal kontakte degdu vet, men hvordan gjør du det riktig? Det viktigste her er å angi konkrete fakta og gi eksakte datoer. Det anbefales å unngå følelser og mindre detaljer når du skriver. Ellers vil det ikke være lett å forstå kjernen i problemet ditt.

Klager om en ikke-fungerende heis kan enten være individuell eller kollektiv. Men i alle fall må det være litterat og, om nødvendig, støttes av relevante dokumenter.

Øyeblikk som må være i søknaden:

• forutsetninger. Her spesifiserer du adressen til huset, nummeret på inngangen,samt leilighet nummer. Skriv også detaljene til firmaet du søker på, spesifiser navnet på sjefen sin. Alt dette - den såkalte hetten, som ligger i øvre høyre hjørne.
• navn. I dette tilfellet er det en klage, krav eller erklæring. Den ligger i midten av arket.
• Kjernen i problemet. Det er åpenbart: heisen virker ikke, og ingen skal reparere den i nær fremtid. Du kan oppgi dine krav ved å støtte dem med artikler fra forbrukerloven.
• Normer og regler. De er også her, vil ikke være overflødige - de normer,som regulerer gjennomføringen av alle planlagte arbeider knyttet til driften av heisen. For eksempel, datoen for oppstart eller tidspunktet for det foreslåtte reparasjonsarbeidet.
• Begrunnelse og forespørsel. Det er nødvendig å klargjøre på grunnlag av hva dette spørsmålet skal håndtere forvaltningsfirmaet, samt gi opplysning om deres forespørsel.
• Signatur og dato. Hvis klagen er samlet, kan bare leietakere som er offisielt registrert på denne adressen signere sin signatur.
• Søknad. De inkluderer dokumentene som du støtter kravet ditt på.

Klargjør søknaden i to eksemplarer. Den første sendes til destinasjonen, og den andre blir holdt hos deg.

Den økonomiske siden

Feil i heisen - bevis på bruddsikkerhetskrav. Innbyggere i huset er forbrukere av tjenester fra forvaltningsselskapet. Så hvis disse tjenestene ikke er fullt utstyrt til dem, kan du også klage til Rospotrebnadzor.

I den mest forsømte tilfelle, hvis en heis er nødvendigstore reparasjoner, feilsøking kan ta en uke. I løpet av denne tiden vil leietakerne omregne leietakerne. For hver leilighet hjemme, for hver dag med nedetid er det ca 5 rubler, hvis hele denne tiden heisen ikke fungerer. Omregningen utføres etter skriftlig forespørsel til forvaltningsselskapet. Og hvis bruddet ikke elimineres i lang tid, må de kommunale arbeidstakere betale en mer alvorlig bot - flere titusener av rubler.