Slik kansellerer du en bestilling på Aliexpress. Funksjoner av avslag på kjøp på kinesisk handelsgulv

Det er ingen hemmelighet at kjøpet av ulikevarer gjennom Internett blir stadig mer populært. Noen foretrekker å foreta oppkjøp gjennom felles kjøp, andre velger nettbutikker, mens andre foretrekker utenlandske nettsteder med et stort utvalg fra forskjellige selgere. Et eksempel på en slik handelsplattform er det kinesiske nettstedet AliExpress.

fallgruver

Forstå funksjonaliteten til "Aliexpress"ganske enkelt. Å foreta et kjøp du må registrere deg ved å velge et produkt fra en pålitelig leverandør for å gjøre et forsøk på å kjøpe og betale for det. Butikken er igjen forpliktet til å sende bestillingen i god tid. Bevis på god tro til selgeren er det angitte pakken.

Men ofte tar butikkene på postnummerene. På grunn av dette kan de ganske enkelt spesifisere kjøperen et spor som ikke vil bli sporet. Det skjer også at poststedet viser at pakken ikke går til mottakeren som betalte bestillingen, men til et annet land. Dette er alt en unnskyldning for å begynne å forstå hvordan du kan kansellere en bestilling på AliExpress. Selv i dette tilfellet er det ganske mulig å returnere pengene.

Avbestilling før betaling for varer

Når du bestiller varer, klikker mange på knappenKjøp nå, uten å se på tilbud fra andre selgere. Men etter å ha sett et lignende produkt til en lavere pris i en annen butikk, begynner kjøpere å spørre hvordan man kan kansellere bestillingen på Aliexpress. Hvis du ikke har betalt for varene, så er det ingenting å bekymre deg for. Bare glem det. Han vil være på den ubetalte listen for den angitte tiden. Selv om selgeren skriver et brev som ber om betaling for varene, kan du ikke reagere på det eller svare på at du har forandret deg om å kjøpe.

Ikke bekymre deg og se etter hvordan du fjerner en bestilling på AliExpress, det skjer automatisk. Det er ingen sanksjoner for ubetalte kjøp på nettstedet.

Avbestilling av kjøp

Det er litt vanskeligere å finne ut hva de skal gjøre,hvis du skifter deg til å kjøpe etter betaling. Umiddelbart er det verdt å si at du prøver å forstå hvordan du avbestiller en bestilling for AliExpress, den første dagen etter at du har gjort en betaling, er det ingen mening. På dette tidspunktet er alle funksjoner blokkert, betalingsbekreftelsen pågår.

Umiddelbart er det verdt å si at årsakene til avslaget kan værevære flere. Den første av dem: selgeren sa at varene ikke er (som et alternativ - har steget i pris), og han kan ikke sende den. I dette tilfellet er det bedre å vente til perioden satt til side for å sende kjøpsendene. Hvis butikken ikke angir sporet, vil pengene automatisk returnere til kjøperen. Som praksis viser, skjer dette innen 2-5 dager.

Men hvis du av noen personlige grunner bestemte degnektet å gjøre en bestilling på AliExpress, så bør du forvente at selgeren ennå ikke har sendt bestillingen, og han ønsker å møte deg. I dette tilfellet, på bestillingssiden, klikker du på Avbryt ordre-knappen. Det vises bare en dag etter at betalingen er gjort. Det er viktig å vurdere en ting: penger vil bli refundert bare hvis selgeren godkjenner avlysningen. Men han kan skrive som allerede har sendt bestillingen, vil du bare nødt til å vente på en pakke eller åpen debatt.

Det er bedre å prøve å forhandle med selgeren gjennompersonlig korrespondanse. Hvis han ikke har sendt pakken ennå, er det sannsynlig at han vil godta å kansellere bestillingen. Etter å ha besluttet å ikke kjøpe, ikke utsette tiden, skriv til selgeren så snart som mulig, så vil du ha flere sjanser for at han vil møte deg.

Årsaker til tvister

Penger selger på handelsgulvet"Alyexpress" mottar bare etter utløpet av perioden som er tildelt for levering av varene, eller etter at kunden har bekreftet sin kvittering og ikke har til hensikt å returnere den. All denne perioden er de blokkert i systemet, og kunden har en sjanse til å returnere dem. For å gjøre dette, åpne en tvist. Årsakene til begynnelsen kan være som følger:

- sporet spores ikke i lang tid;

- i postsystemet er et annet sted for mottak av varene angitt;

- Leveringsperioden kommer til en slutt

- Mottatte varer samsvarer ikke med hva kjøperen forventet.

Dette er ikke en komplett liste over grunner til å tenke påpå hvordan å avbestille en bestilling på AliExpress. Det bør bemerkes med en gang at administrasjonen behandler problemer med spor veldig nøye, og skruppelløse selgere blir bøtelagt.

Retur av midler etter mottak av varer

Hvis transaksjonen gikk jevnt, men her er kvaliteten ellerFunksjonelle funksjoner samsvarer ikke med det som ble oppgitt i kunngjøringen, og deretter avbestiller bestillingen for AliExpress etter betaling og kvitteringen av varene er ganske realistisk. For dette er det nødvendig å åpne en tvist, der det er nødvendig å angi alle krav som bekrefter varens mangler. Du kan bare gjøre dette til nedtellingstiden utløper.

Hvis du i 16 dager ikke kan løse problemet medselger, og du lukker ikke tvisten, blir den oversatt til en klage. Men du kan gjøre dette manuelt, bare trykk på Escalate Dispute-knappen. Etter det vil administrasjonen forstyrre tvisten. Allerede fra hennes avgjørelse vil avhenge av om du vil returnere penger til et produkt av dårlig kvalitet. Men selv om administrasjonen har tatt siden av selgeren, og du er sikker på at du har rett, kan du klage på hennes handlinger.

Alternativer for refusjon

Mange kjøpere er interessert i spørsmålet om hvordannår pengene vil bli refundert for produktet i tilfelle av svikt av transaksjonen. Siden de ikke kommer veldig raskt, vanligvis, kan denne prosessen ta et par uker. Selvfølgelig, hvis kansellering av ordren på AliExpress har oppstått på grunn av det faktum at selgeren ikke sender varer, og forventer å motta penger som mulig i et par dager.

Returner midlene til hvor de var fraBetaling skjer. Ved beregning med bankkort returnerer de til kontoen når de overfører penger via elektroniske betalingssystemer - de kommer tilbake til lommeboken.

</ p>