Sertifisering av kvalitetsstyringssystemet: grunnlaget og hensikten

På området industriell produksjon og virksomhetDet er flere internasjonale organisasjoner som regulerer standarder. Den viktigste strukturen som beskriver operasjonelle og administrerende forretningsprosesser er ISO (ISO). Verdensstandarder er angitt i flere serier. Den mest populære og omfattende utgaven av ISO 9000-koden er formulert av TC 176 (ISO teknisk komité). Blant dokumentene fortjener sertifisering av ISO 9001 kvalitetsstyringssystem (nasjonale ISO 9001) spesiell oppmerksomhet.

Å få en bedrift eller organisasjonSertifikat som bekrefter samsvar av forretningsprosesser til gjeldende ISO 9001 forskrifter, - godkjenning av faglig ledelse, høyt nivå av teknisk utstyr, etterlevelse av regelverket på området sikkerhet og miljøvern aktiviteter. Å skaffe et sertifikat av en internasjonal standard åpner veien for selskapet til nye markeder, gir konkurrenter fordeler.

ISO 9001

Sertifisering av kvalitetsstyringssystemet (QMS)definerer ensartede regler og normer med hensyn til kvalitetsstyring av bedriften. Et grunnleggende prinsipp er kundeorientering. Oppgaven til QMS er ikke å kontrollere en egen prosess eller prosedyre. Det består i å minimere leder- og produksjonsfeil. I utviklingen av ISO-systemet ble det foreslått en tilnærming til standardisering, som endelig ble formulert av tekniske komitéeksperter i 2008. Så var det utvikling, supplert med de formulerte reglene, som ble gjenspeilet i ISO 9001 (utgave 2011 og 2015). Det nye dokumentet gir i hovedsak grunnleggende karakteristikk for virksomheten - effektiviteten.

Bestillingen av kvalitetsstyringssystem sertifiseringforutsetter frivillig samtykke fra selskapets ledelse til å gjennomføre ISO 9001 standarder. Imidlertid er det i noen industrielle grupper (maskinindustri, metallurgi, medisinsk og næringsmiddelindustri) en rekke krav til de relevante næringene som er obligatoriske. På Russlands territorium har ISO 9001 standardiseringssystemet fått nasjonal status. Dette sikrer suksessen til praktisk bruk i over tjue år.

Hva er fordelene med ISO 9001 for selskapet?

Sertifisering av kvalitetsstyringssystemet ISO 9001 (ISO 9001) gir en fordel i markedet. Den er dannet av:

• Effektiv kundetilfredshet.
• Optimal forbruk av arbeidstid og produksjonsressurser.
• Promptness i å ta avgjørelser og eliminere feil.
• Øk graden av involvering av ansatte i arbeidsprosessen gjennom et effektivt motivasjonssystem.
• Optimalisering og forbedring av produksjonsteknologi.
• Muligheter for å skaffe lån på fortrinnsrett.
• Vekst av lojalitet til foretaket av kontrollerende organer, investorer og forbrukere.
• Sikre den beste kvaliteten på produkter og tjenester.

Resultatet av implementeringen av QMS og viderefølge kravene i standarden er å øke forbrukernes publikum, inn i nye markeder, utvidelse av produksjonskapasiteten, de positive resultatene av pre-kvalifisering i de største selskapene (både det russiske markedet og i utlandet), deltakelse i offentlige anbud.

Sertifiseringsorganer: krav

Hvis ledelsen av selskapet bestemmer seg påBegynnelsen av sertifiseringsprosedyren, først og fremst av valget av det aktuelle organet. I henhold til de godkjente reglene bør organisasjonen som planlegger å delta i offentlige anskaffelser, overvåkes utelukkende av den nasjonale takseren. I sin tur er alle nasjonale organer som utfører sertifiseringen av kvalitetsstyringssystemet registrert hos det føderale byrået FATR.

For å sikre akkreditering av selskapet som utsteder de nasjonale ISO 9001 (ISO 9001) sertifikatene, bør følgende nyanser kontrolleres:

1. Sertifikatet for akkreditering gitt av Rosstandart (FATR). Et dokument med godkjent prøve og skjema må oppgis.
2. Skjemaet skal sertifiseres med forsegling og underskrift av tjenestemannen.
3. Sertifikatet angir gyldighetsperioden for rettighetene til å vurdere samsvar og utstede et dokument.

Hvis sertifikatet for sertifiseringsorganet er utløpt, blir dokumentene som er utstedt av det, anerkjent som ugyldige.

Nasjonal sertifisering av kvalitetsstyringssystemet: arbeidsordren

Metoden for å gjennomføre inspeksjoner for å oppfylle kravene i nasjonal standard ISO 9001 (internasjonal ISO 9001) består av følgende trinn:

• Foreløpig revisjon.
• Analyse av selskapets dokumentasjon for overholdelse av QMS-krav.
• Overvåke effektiviteten og effektiviteten av regelverket som er implementert innenfor rammen av QMS.

Ved en positiv evaluering av revisorene utstedes et sertifikat for overholdelse av ISO 9001 (ISO 9001). Men det er ikke alt.

Alt evalueringsarbeid utføres avsertifisering av kvalitetsstyringssystemer av egne revisorer. Sammensetningen av teamet er foreslått av lederen til det aktuelle organet, som bekrefter deres kompetanse og gyldig akkreditering av EA-koder (industriklassifiseringskoder i Russland).

Foreløpig revisjon

En foreløpig revisjon er et forberedelse forevaluering av selskapsdokumentasjon og implementerte forskrifter. Kontrolleren undersøker måleverdien for å overholde kravene i standarden. Basert på resultatene, bestemmer han om hensiktsmessigheten til ytterligere verifikasjonstrinn. Foreløpig inspeksjon består i analyse av bedriftsdokumenter på de implementerte kvalitetsstandardene. Den såkalte revisor blir kjent med produksjonsinstrukser, teknologiske kart etc. En foreløpig revisjon bør identifisere svakheter i reguleringsdokumentasjonen (i henhold til QMS), samt problemer i den praktiske gjennomføringen av kravene i kvalitetsstyringssystemet.

Resultatene av den foreløpige vurderingenskal overføres til lederen av søkeren. Fiksering i rapporten om den foreløpige revisjonen utføres kun med samtykke fra kundens side. Etter dette sertifisering av kvalitetsstyringssystemet ISO 9001. En foreløpig revisjon er gjennomført for å bidra til selskapets ledelse å vurdere sin beredskap for inspeksjon. Revisjonens art er avtalt av partiet som starter revisjonen.

Analyse av selskapsdokumentasjon for QMS compliance

Gruppen av revisorer sjekker dokumenterav søkerselskapet innenfor rammen av QMS, vurderes virksomhetenes beliggenhet, kontrolleres spesifikke arbeidsforhold. Revisorer gjennomføre et intervju med ledelsen for å sikre kundens forståelse av regler og forskrifter ISO 9001 spesialister sertifiserende organisasjon samler inn informasjon om produksjonsprosesser og formidling av QMS forskrifter. Revisjonen bestemmer at kundeselskapets overholdelse er i samsvar med kravene i nasjonal lovgivning.

Analyse av effektivitet og effektivitet

Planen for å sjekke effektiviteten til de implementerte normerQMS er bestått for verifisering til kunden og godkjent av ham. Revisorer, i tillegg til å analysere effektiviteten av selskapets arbeid med ISO 9001-systemet, tar hensyn til mulige kommentarer og krav til QMS. Oppgavens oppgave å vise under inspeksjonen den praktiske anvendelsen av alle forskrifter, normer og regler gitt på scenen for dokumentarbekreftelse. Ved avslutningen av revisjonen blir kunden informert om resultatene.

Sertifikat tildeling

Basert på avgjørelsen tatt av tjenestemennSertifiseringsorganet til den positive avgjørelsen skal utstede et dokument med et standardskjema. Sertifisering av organisasjonens kvalitetsstyringssystem bekrefter at forretningskundens forretningsprosesser overholder kravene til det nasjonale standardiseringssystemet ISO 9001 og internasjonal ISO 9001. Tidspunktet for observasjonsrevisjonen rapporteres også til kunden.